Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

30 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gauna pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti teise atšaukti užsakymą, turite aiškiai informuoti mus apie savo sprendimą.

Tai galite padaryti el. paštu: hello@bykamane.com

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pateikdami užsakymą. Už pinigų grąžinimą papildomi mokesčiai netaikomi.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekės galėtų būti grąžintos, prašome įsitikinti, kad:

• prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų;

• prekės yra originalioje pakuotėje;

• prekės yra nenaudotos, nepažeistos ir tinkamos grąžinti.

Prekės, kurių negalima grąžinti

Grąžinimas netaikomas šioms prekėms:

• prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą arba aiškiai personalizuotoms;

• prekėms, kurios dėl savo pobūdžio nėra tinkamos grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių galiojimo laikas pasibaigęs;

• prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, jei po pristatymo jos buvo išpakuotos;

• prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio buvo neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Grąžinimo siuntimo išlaidas ir riziką prisiima pirkėjas.

Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:

Švitrigailos g. 7, 03110 Vilnius, Lietuva

Mes negalime būti atsakingi už prekes, kurios buvo sugadintos arba prarastos grąžinimo siuntimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti registruotą ir sekamą siuntimo būdą.

Pinigų grąžinimas gali būti atliktas tik gavus grąžintas prekes arba pateikus patvirtinimą, kad grąžinimas buvo pristatytas.

Dovanos

Jei prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, grąžinimo atveju gausite dovanų kuponą, kurio vertė atitiks grąžinamos prekės vertę.

Kai grąžinta prekė bus gauta, dovanų kuponas bus išsiųstas jums el. paštu.

Jei prekė pirkimo metu nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovaną įsigijęs asmuo siuntą gavo pats, pinigai bus grąžinti pirkėjui.

Susisiekite

Jei turite klausimų apie grąžinimus ar pinigų grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu: hello@bykamane.com